Contact

Servicedienst

Heeft u een defect aan uw Hotto? Vul het onderstaande formulier in en u wordt teruggebeld door onze reparatieservice om een oplossing bespreken en/of een afspraak in te plannen. Na het invullen van het formulier ontvangt u direct een bevestiging per e-mail.

Om in aanmerking te komen voor reparatie binnen de garantie dient u te voldoen aan de volgende eisen:

• U meldt het defect via dit formulier binnen de geldende garantieperiode
• Tijdens ons huisbezoek wordt u gevraagd de aankoopbon te tonen
• De Hotto is volgens de handleiding geïnstalleerd of u heeft gebruik gemaakt van de installatieservice
• Er bestaat geen recht op garantie als de fouten het gevolg zijn van onkundige installatie, onkundige ingebruiksname, onjuiste gebruikscondities of onjuist uitgevoerde onderhouds- en reparatiewerkzaamheden.
• Download hier de garantiebepalingen
• Standaard bedraagt de garantieperiode 24 maanden. Na deze periode betaalt u tenminste de voorrijkosten à € 69,95. Eventuele kosten worden vooraf besproken.